Vystúpenie - Povinnosti Objednávateľa
Táto sekcia sa vzťahuje iba pre objednávateľov a vysvetľuje, ako postupovať, keď je objednávka zaplatená a je akceptovaná oboma stranami.
Ak ste umelcom, prejdite na návod pre umelcov.
Najskôr
Všetky nasledujúce kroky možno vykonať v dialógovom okne Potvrdenie Príchodu. Tento dialóg môžete zobraziť na
stránke Detail Objednávky, kliknutím na tlačidlo Požadovaná Akcia, keď
objednávka začala.
Detail Objednávky alebo Vaše Objednávky.
Príchod Umelca
V tomto stave musíte ako objednávateľ potvrdiť príchod umelca na miesto, ktoré ste uviedli v objednávke. Môžete to
urobiť
kliknutím na tlačidlo Požadovaná Akcia v časti Detail Objednávky.
Príchod umelca môžete potvrdiť od 15 minút pred oficiálnym začiatkom objednávky až do 2 dní po oficiálnom skončení objednávky. Ak tento okamih premeškáte, vykoná sa to automaticky.
Ak umelec nepríde do momentu oficiálneho začiatku objednávky, môžete otvoriť proces Sporu kliknutím
na tlačidlo Neprišiel v dialógu Potvrdenie Príchodu. Tím podpory Umevia bude
kontaktovať obidve strany, aby identifikoval problémy. Nebojte sa, Vaše peniaze budeme držať, pokým tento proces
nevyriešime. Tento proces možno otvoriť 15 minút pred oficiálnym začiatkom objednávky až do 2 dní po oficiálnom skončení
objednávky.
Chatu.
Odmietnete už zaplatenú objednávku pred oficiálnym začiatkom objednávky, umelcovi bude
vyplatených až 30% ako kompenzácia z pôvodnej dohodnutej odmeny. Umevia má taktiež nárok za sprostredkovanie, a
zvyšok sa Vám vráti.
Hodnotenie Umelca
Umelca môžete ohodnotiť, po skončení objednávky a po úspešnom potvrdení jeho príchodu. Tento krok je dobrovoľný, ale môžete napísať pár slov o tom, ako prebehla Vaša spolupráca s umelcom. S touto informáciou môžete pomôcť ďalším zákazníkom spoznať umelca.
Ohodnotenie môžete poskytnúť až po potvrdení jeho príchodu, nie však skôr ako 15 minút pred oficiálnym skončením objednávky až do 2 dní po skončení objednávky. Ak zmeškáte túto príležitosť, umelec od Vás dostane automaticky plné pozitívne hodnotenie (5 hviezdičiek).