Vystúpenie - Povinnosti Umelca
Táto sekcia sa vzťahuje len pre umelcov a vysvetľuje, ako postupovať, keď je objednávka zaplatená zákazníkom a akceptovaná oboma stranami.
Ak ste zákazníkom, prejdite na návod pre zákazníkov.
Najskôr
Všetky nasledujúce kroky možno vykonať v dialógovom okne Potvrdenie Príchodu. Tento dialóg môžete zobraziť na
stránke Podrobnosti o Objednávke, kliknutím na tlačidlo Požadovaná Akcia, keď
objednávka začala.
Podrobnosti o Objednávke alebo Vaše Objednávky.
Príchod
V tomto stave ste ako umelec povinný ísť na miesto, ktoré zákazník v objednávke špecifikoval, a poskytnúť objednané služby.
Ak sa nemôžete dostaviť na miesto, na ktoré ste sa dohodli so zákazníkom, môžete ho informovať prostredníctvom chatu
v Podrobnostiach o Objednávke.
Odmietnete už zaplatenú objednávku, peniaze sa vrátia zákazníkovi a Vy
dostanete penalizáciu na nejaký čas.
Potvrdenie Geolokácie
Odporúčame potvrdiť Vašu Geolokáciu, hneď ako prídete na správne miesto.
Vašu geolokáciu môžete potvrdiť od 15 minút pred oficiálnym začiatkom objednávky až do 15 minút pred oficiálnym skončením objednávky. Nemusíte sa obávať ak zabudnete, budete niekoľkokrát upozornení.
Keďže zákazník musí potvrdiť Váš príchod, môže uviesť, že ste neprišli. V tomto scenári sa objednávka dostane do
Sporu, kde Umevia Support tím bude zisťovať problémy. Keď nemáte dôkaz o svojom príchode, je veľmi pravdepodobné,
že zákazník vyhrá.
Hodnotenie Zákazníka
Zákazníka môžete ohodnotiť po skončení objednávky. Tento krok je tiež úplne dobrovoľný, ale môžete napísať recenziu o tom, ako prebiehala spolupráca so zákazníkom. S touto informáciou môžete pomôcť ďalším umelcom spoznať tohto zákazníka.
Hodnotenie môžete poskytnúť od 15 minút pred oficiálnym skončením objednávky až do 2 dní po skončení objednávky. Ak premeškáte túto príležitosť, zákazník automaticky dostane od Vás plne pozitívne hodnotenie (5 hviezdičiek).